学びからの実現は話し合いから始まる。

 

 

 

 

「市民の皆様はお客様」と意識改革を訴えた横浜女性市長は、

窓口満足度調査では、ついに９４．４％になり、

自分等の介護の世界にも励みとなる数字である。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

昨日も、二期目の認知症介護実践リーダー研修が土曜日まで実施され、

デイ協の認知症介護実践研修も北見で行われている。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

現場の良し悪しを知り尽くした受講生等が、

新たな気づきを、どのように現場に戻り生かしていくのかが、

事業所の今後の行方を決めることとなり、

その意見を吸い上げることができるか否かがトップにかかってくる。

 

 

 

 

 

 

 

 

現場との関係を大事にしているからこそ実現した

「市民の皆様はお客様」の言葉が明るくさわやかに飛び込んできた。