「いじわるばあさん」に、なりきる勇気!
ご利用者の前で、いかにスタッフへ愉快に指導ができるか。
人を指導する厳しい言葉は、側で聞くだけでも誰もが嫌でありますね。
しかし、現場においては、今のこの場面での指導が最も大事という場面があります。
大掃除にも動かした気配がない大型冷蔵庫であります。
防火管理者も増え、コンセント等のゴミ・汚れ無し等、
チエックが入った紙面は毎月の報告で何枚もあります。
「それでは冷蔵庫の後ろを動かしてみましょうか」と
ご利用者の皆さんにも投げかけて動かしました。
「あらー!すごい!これはひどい!」とスタッフjのことばであります!
もったいないので写真に撮り、全事業所にも周知徹底であります。
いかに、
1)帳票類の整備ばかりではなく生活面の中の暮らしを良くするのか、
2)人命を守る為には、
「普段からの環境整備がいかに重要なのか」を笑いを取り入れた指導で
『いじわるばあさん』と『すてきなご利用者』に『心根の良いスタッフ等』と
大笑いする場面となりました。
めでたし!めでたし!