あけましておめでとうございます。 本年度もよろしくお願い致します。 本日からデイからＧＨへの勤務も始まり、初日でした。 緊張と、不安がありましたが、まずは「入居者さん の生活リズムを崩さず、安全に関わる」を心掛け 本 […]

   お正月の三が日の最終日、 ホームには孫さん、ひ孫さんが来所され、 昼食事光景をみていただく場面となり、 「わーすごい！」と用意された食事内容に驚きの言葉をいただきました。 メニューは ・すき焼き ・煮しめ ・白花豆 […]

      最近、ホスピタリティという言葉を良く耳にするが、 正格に・・と辞書で意味を調べてみた。 ｈｏｓｐｉｔａｌｉｔｙ ●心のこもったおもてなし ●手厚いもてなし ●歓待 とあった。     それではサービスとはどの […]