昨日は、北海道警察の防犯教室がありました。 そこで、不審者を発見したときの対応が述べられていました。     ★     昔は「誰だ！」と勢い良く相手を問い詰めたものですが、 現在は、歯を見せて笑顔で 「こん […]

       センター方式からの気づきを各事業所から上げていただいております。 ●本人のことばです。○介護者の気づきです。△家族のことばです。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・       ●こわ […]

    ご利用者の前で、いかにスタッフへ愉快に指導ができるか。 人を指導する厳しい言葉は、側で聞くだけでも誰もが嫌でありますね。   しかし、現場においては、今のこの場面での指導が最も大事という場面があります。     […]